Questions fréquentes

Questions fréquentes of the HomeWizard camera -app

Comment réinitialiser la caméra?
Dans cet article, nous allons complètement supprimer notre appareil photo de l'application et le réinitialiser aux paramètres d'usine. Ensuite, vo...
Mer, 11 Sept., 2019 at 1:13 PM
Si votre carte SD ne fonctionne pas correctement
Pour l'enregistrement, une carte Micro SD doit toujours être insérée dans l'appareil photo. Nous recommandons toujours de formater la carte pour l...
Mer, 11 Sept., 2019 at 1:19 PM
Ma caméra ne fonctionne pas
Ma caméra ne fonctionne pas Cet article décrit ce que vous pouvez faire si l'appareil photo ne fonctionne pas correctement. Cet article comprend les s...
Mer, 11 Sept., 2019 at 1:51 PM
Je ne peux pas ajouter ma caméra
Je ne peux pas ajouter ma caméra Reportez-vous aux rubriques suivantes si vous ne pouvez pas ajouter la caméra à l'application HomeWizard. Vérifi...
Mer, 11 Sept., 2019 at 2:06 PM
j'ai oublié mon mot de passe
La caméra et votre compte ont tous deux un mot de passe unique. Le mot de passe de votre compte est envoyé par courrier électronique lorsque votre compte es...
Mer, 4 Sept., 2019 at 10:28 AM
Mon appareil photo a une mauvaise qualité d'image
Cet article décrit des solutions pour les problèmes de qualité d’image de votre appareil photo. Cet article comprend les parties suivantes: Mon image ...
Jeu, 12 Sept., 2019 at 11:58 AM
Mon heure de prise de vue est incorrecte
Cet article décrit ce que vous pouvez faire lorsque l'heure de la caméra est incorrecte. L'heure de la caméra est liée à l'emplacement de l...
Mer, 18 Sept., 2019 at 9:14 AM
La détection de mouvement ne fonctionne pas
Vérifiez que vous avez défini des zones. Les mouvements ne sont détectés que dans les zones créées. Si aucune zone n'est définie, un mouvement est dét...
Mer, 18 Sept., 2019 at 4:07 PM
Je ne reçois pas de notifications
Vérifiez que les notifications pour votre appareil sont activées. Ouvrir l'application 'HomeWizard cameras' - Dans la liste, allez sur l&#...
Mar, 17 Sept., 2019 at 12:33 PM
Ma caméra n'enregistre pas
Si la caméra ne répond pas, vérifiez les points suivants: Vérifiez si la caméra reconnaît la carte Micro SD. Ouvrir l'application 'HomeWizard C...
Mer, 18 Sept., 2019 at 2:59 PM